大型IPPBX解决方案
如今,随着通信技术的飞速发展,几乎所有的现代化企业商务活动都依赖于通讯方式,包括通过Internet/Intranet、传统电话和传真、视频等等。这些方便快捷的通讯方式已经成为企业生存发展的根本保证,同时带来的通信费用尤其是电话费用也给企业带来了不少负担,提高了经营成本。
如何充分利用企业现有资源,最大程度降低各种通信费用,包括数据和语音通信,是各大型企业一直非常关心的问题。随着业务的增长,公司也需要不断增设分支机构,往来总部与各分部之间的电话也越来越频繁,通信费用越来越贵。因此节省宠大的长话费用是企业降低运营成本的最有效的方法。
在过去的数年中,VoIP世界发生了巨大的变化。互联网及宽带接入的普及,加上VoIP技术的成熟,使VoIP成为能够为企业及个人用户提供与传统电话和PBX相匹敌的语音通信质量的技术。基于这个环境,很多跨国公司开始重新考虑公司的语音通信方式,在企业VPN网络上承载企业信息化系统(数据业务)、基于IP技术的VOIP语音网络(实时话音业务)以及下一步的视频会议系统(实时视频业务),实现真正意义上的三网合一。
一、设计指导思想
1、实用性
本系统的建设将遵循实用性的原则,即切实解决用户通信系统需要,保证通讯通畅,运营高效,以满足实际应用需求为方案设计原则,在保证基本需求原则的前提下,尽量采用简单明了的方案以降低系统成本。
2、先进性
选择通信系统,既要反映当今主流技术的先进水平,又应具有很强的扩展能力。同时还应注意所选用的技术、设备和开发工具是最普及通用和成熟的,能与最新技术接轨,对市场的任何变化具有极强的适应性。应该充分考虑是否支持国际通信标准,并能够使实现后的系统结构清晰,融合性最佳。
3、扩充性
使系统具有可扩充性,随着业务的发展,可能会扩大公司通信系统的容量,在方案中应充分考虑到它的可扩展性,以方便、灵活地适应公司的未来发展需求变化。整个网络语音系统在建成后的3-5到年里乃至于更长的时间内能够胜任不断膨胀的通信量和业务增长需求。
4、开放性
考虑到系统中所选用的技术和设备的协同运行能力,保护现有的资源和系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需要,所采用的软硬件平台必须具有开放性,能够和原有的业务系统协同运行。
5、可靠性
在社会信息化发展的同时,也存在一种危机,即对信息技术的依赖程度越高,系统失效所造成的影响也越大。因此,本次通信系统改造的设计必须在投资可接受的条件下,从系统结构、技术措施、设备选型以及厂商的技术服务和维修响应能力等方面综合考虑,确保系统运行的可靠性。
6、经济性
低廉的国内、国际话费。市话比传统电话节省30%,长途可基本节省目前所有IP费用;
各分支机构间实现0话费,无限畅达不再是梦想!
7、商业价值
全国各地所有员工都通过上海总机转接过去,可维护上海总公司的统一形象,充分发挥公司的主体地位,可最大限度的提升客户的忠诚度。
无论人员岗位的变动,还是手机、固定电话号码的更换,都可通过原有分机联系相应岗位,绝不错过每次通话商机
二、组网拓扑图
1、分机号码分配
建议总部和分部的内部分机号实行统一分配,做到每个分机号在网内的唯一性。例如:分机号码设计为4位,总部分机号为1xxx(可以保留原有虚拟网的分机号);柘林分部分机号为21xx;美国分部分支为22xx;德国分部为23xx;当然,其他合理的分配方式也都可以。
注:号码7、8、9、0等一般用作功能前缀,不建议用于号头。
2、拨号规则
拨号规则主要考虑用户使用方便和尽量保留原有拨号习惯不变。IPBX可以根据用户的需要,非常灵活地实现各种拨号规则。在本方案中我们建议如下规则,仅供参考。
3、多台IPBX分机间的呼叫(专用中继功能)
在本方案中,每台IPBX分别接有本地电信局提供的外线,实现本地或长途电话的呼入和呼出。利用专用中继,异地分机间可以实现短号直拨和呼叫转接;同时打到其他IPPBX所在地的电话(如从北京到上海)能从该地的IPBX出局(如上海)。连锁店铺的分机作为上海的远程分机同样处理。所谓IP-PBX的专用中继(Tie Trunk),是IPBX与IPBX之间基于IP网络的语音通话专用通道,主要用于二台以上迅时交换机产品(IPBX)组成企业语音专网的应用。实现企业内部异地分机直拨、异地分机转接、外呼路由智能选择(甲地的分机打往乙地的手机或固话,自动从乙地的IPBX出局)等特色功能。